Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Éditeur du site :
Nom : Roumegue Maxime
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse professionnelle disponible sur demande auprès de l’hébergeur du site, conformément à l’article 6 III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004.
Email : contact@lavoixdusymptome.fr
SIRET : 82000927200023

Hébergeur du site :
Nom : O2Switch, hébergeur français
Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont‑Ferrand, France
Téléphone : 04 44 44 60 40

Services proposés
Je propose des prestations de coaching individuel ou en groupe. La durée, le contenu et le format de chaque prestation sont précisés lors de la réservation.

Tarifs et paiement

  • Le prix indiqué est TTC (toutes taxes comprises) et payable en ligne avant la prestation.

  • Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virements.

  • Le paiement est sécurisé via Square ou Google Pay.

Annulation et remboursement

  • Toute annulation doit être effectuée au moins 48h avant le rendez-vous.

  • Les prestations annulées dans ce délai sont remboursées intégralement.

  • Les prestations annulées après ce délai ne sont pas remboursables.

  • Pour les cas de force majeure, nous verrons au cas par cas.

Remarque : Pour les services exécutés immédiatement en ligne (ex. séances en visioconférence), le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

En cas de litige, le client peut contacter le coach à l’adresse : contact@lavoixdusymptome.fr.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, il peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le nom du médiateur compétent sera communiqué dès adhésion à un organisme agréé.
En attendant, le client peut consulter la liste des médiateurs agréés sur : https://www.mediation-conso.fr